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广东责令求职黑中介退赔百万元

时间:2012-08-08 17:07:31  来源:  作者:紫晴

华普大厦一楼的个别职业中介采用与南方人才市场同样的门面装饰,经常让求职者')" name="HL_TAG" style="border-bottom: #ff6600 2px dotted">求职者误以为是在南方人才市场求职羊城晚报记者 蔡弘 实习生 陈丹霞 陈雅雯 摄

  “刚到广州,在南方人才市场华普大厦找工作,一楼一个写着大大‘求职大厅’地方的工作人员说包工作,收了我200元,没给收据,一直没给介绍工作。电话催一下,他们就搪塞一下。”

  近日有大学毕业生梁生向羊城晚报记者爆料,位于南方人才市场华普大厦一家名为“中国百×人才求职招聘大厅”,收了招聘求职的费用后,却不主动提供招聘岗位,在他一再要求下,才提供两个并不适合他的岗位。

  记者采访后了解到,类似梁生遇到的这种职业中介公司,广州乃至广东还有很多,它们大多处在法律难以约束的灰色地带:收了求职者的费用,但并未履行承诺给求职者介绍满意工作,退款更是难上加难。人社部门提醒,对于中介说包介绍满意工作的,求职者要小心。

  求职者投诉

  百×职业中介收钱不办事

  梁生是茂名人,在广东某学院读完室内设计专业,毕业后来广州发展。到广州后他听说南方人才市场有招聘活动,行李没来得及放就兴冲冲直奔招聘现场。

  “我去到位于华普大厦的南方人才市场找工作,看到很多人,就往人少的地方走。”梁生向羊城晚报记者介绍,结果他找到一个人比较少的招聘点,挂着百×人才求职招聘大厅。

  “就在南方人才市场一楼,我以为是南方人才的一个分部,招聘信息电子显示屏前也坐了不少人。进去后我说想找环保、广告策划类的工作,一个脸黑黑的男人对我说包找到满意工作,3000元底薪,第二天安排面试。他让我交钱,在家等着就可以。我交了200元,然后有人给我一张名片大小的卡片,上面写着‘求职推荐服务卡’。”梁生说,他向记者出示了服务卡,卡上写着本卡面值200元,发卡人地址是广州天河区天河路华普大厦东座首层“求职招聘大厅”。

  交了钱后,梁生回去等,左等右等,没有人给他回复。实在忍不住,就打电话过去问,接电话的工作人员告诉他,还在为他寻找合适的工作。梁生再三要求下,工作人员才给他介绍了并不适合的岗位。“比如销售建材、维修水管等。这之后,又过了好久,他们还是没给我介绍工作。上网一查,才知道很多人被这家中介骗了。这时我才反应过来,这个求职大厅根本不是南方人才市场的,自己上当了。”

  记者随后跟梁生到位于华普大厦的“中国百×人才求职招聘大厅”了解情况。看到里面有不少外地来的年轻人正和工作人员谈,有些还是带着行李的。工作人员催着求职者赶紧去交钱。当得知梁生前来要求退钱时,一男性工作人员让梁生去华普的9楼找客服人员。梁生和记者上去时,一名身高1.8米、穿白衬衫男子很警惕地跟着。

  这家公司的客服中心在9楼的一个房间,房间一份为二,里面是经理办公室,外面是两个办事人员的桌子,一个30岁左右胡姓男子自称是客服,正忙着接电话。而一直跟着记者和梁生的男子则进了里面办公室,不时出来看一下。

  胡姓男子表示:“谁告诉你我们是南方人才市场啦?我们是百×人才,跟南方人才市场没有关系。”看到梁生情绪较激动,该负责人表示同意退钱,但只退100元。

  “只退100元的人工推荐费,还有100元是把你的资料放到我们的网络上,这个费用不退。因为企业可以在我们网站上找到你的信息。”

  不过,梁生回去后,上网搜索了半天,愣是没找到百×公司网站和自己简历。梁生告诉记者,他已经向劳动部门举报,正等待回复。

  职业中介辩解

  挣钱不易 能拖就拖

  在百度上搜索“南方人才 黑中介”几个字,马上就会发现大量关于华普大厦一楼这几家中介收钱却不给介绍正当工作的投诉帖子,很多人的钱是再也没要回。

  南方人才市场附近有牌照职介不少,装修风格跟南方人才市场办事部门一样,比如“中国百×人才求职招聘大厅”紧挨着蓝底黄字的“中国南方人才市场人事代理大厅”招聘,它同样也是蓝底黄字的,并且前面几个字很小,但是“求职招聘大厅”写的很大。让人不误认为这是南方人才的求职招聘大厅都难。

  这些收费的职介到底是不是南方人才市场的?南方人才市场相关工作人员告诉羊城晚报记者,该市场和那些职业中介一样,在华普大厦办公场地是租用的。一些中介正是看中南方人才市场大量求职者,开始在华普大厦周边、大厦里开办职介公司,而初来乍到广州的外地人、大学生经常会误以为是南方人才市场。

  由于取证难,这些中介虽然有违规行为,但一直未被打击。今年来媒体已两次披露华普大厦附近中介问题,但这些中介依旧营业,继续有求职者遭遇缴费却得不到介绍工作的情况。

  广州劳动密集型企业较多的番禺、白云、花都等区,还有大量私人开办的职业中介机构:老板负责介绍工作,老板娘负责收钱,再请一个财务。部分中介规模略大。这些机构都依靠收求职者中介费生活。

  “我们利润都是来自求职者,今年经济形势不好,企业起薪不高,到白云来求职的也不多。”白云区君华中介老板说,一般每个求职者收费230元,承诺帮求职者找到满意工作,找不到就退钱。“目前企业招工不多,要介绍一个好工作很困难。要应付求职者,我们也是能拖就拖。”君华的老板坦言。

  人社部门提醒

  承诺“包工作”尤其要小心

  对于梁生遇到的情况,广州市人社局劳动监察部门提醒,凡是说包介绍满意工作的中介,求职者就要小心,其中很可能有假。同时求职者交纳中介费后,应索取加盖职业中介机构公章的统一收费收据。遇问题时可拨投诉电话“12333”或者劳动保障监察支队参与110的联动电话。

  羊城晚报记者从省人社厅获悉,目前全省经营性人力资源服务机构增长很快,年均增长近10%,截至今年6月底,广东共有人力资源服务机构2500余家,其中公共就业和人才服务机构1100余家,经营性人力资源服务机构1400余家。

  如此多的人力资源服务机构,难免“鱼龙混杂、泥沙俱下”。省人社厅相关负责人表示,各级政府只能部门加大了对人力资源市场监管,近年来已取缔非法人力资源服务活动400余件,责令改正700余件。“责令退赔中介服务费、押金或其他费用近百万元,注销了150余家人力资源服务机构的许可证。”省人社厅介绍。

  省人社厅负责人表示,对于“黑职介”,也可网上举报。求职者可登录广东省人力资源市场管理服务平台(网址:www.rlzysc.gd.gov.cn)查询全省人力资源服务机构的详细注册信息,避免求职过程中上当受骗。不过羊城晚报记者发现,目前该网站还查询不到任何人力资源机构的信息,同时黑中介举报功能也未开通。



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